ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
SIA "Must Have" (рег. № 40203156086, юридический адрес Rudzu iela 25, Dreiliņi, Stopiņu novads, LV-2130, Латвия) выполняет требования Общего регламента Европейского Союза по защите данных № 2016/679 в Латвии.
У нас Ваши персональные данные в безопасности!
SIA SIA "Must Have" обеспечивает Вам наилучший пользовательский опыт. Наша цель — максимально ясно информировать Вас о том, как и почему мы используем Вашу личную информацию. Информацию о Вас мы получаем из различных источников. Часть информации может быть персональной информацией, которую можно использовать для Вашей идентификации (Ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес проживания).
Используя наш веб-сайт для приобретения товаров или услуг, Вы подтверждаете, что понимаете Политику конфиденциальности и соглашаетесь следить за её изменениями.
SIA "Must Have" имеет право в любой момент вносить изменения, они публикуются на интернет-сайте www.letmebe.lv Пожалуйста, перечитывайте её перед повторным совершением покупок.
Политика конфиденциальности объясняет, как SIA "Must Have" обрабатывает Ваши персональные данные, когда Вы используете услуги нашего сайта. Эта Политика предоставляет Вам информацию о том, какую информацию мы собираем, как мы её используем и защищаем. Политика относится ко всем видам обработки персональных данных с сайта www.letmebe.lv Далее приведена подробная информация о защите Ваших данных.
Сбор и использование персональных данных
SIA "Must Have" собирает полученную о Вас информацию, чтобы обеспечить ещё более качественные услуги и пользовательский опыт. Мы сохраняем ответственность за обработку данных и важность конфиденциальности. SIA "Must Have" собирает персональные данные, необходимые для достижения цели — приобретения товаров, получения услуг или получения информации. При совершении покупки предоставление персональных данных является обязательным, так как без этого Вы не сможете совершить покупку.
Получение информации
Вы предоставляете нам личную информацию (имя, фамилию, номер телефона; e-mail, адрес получения товаров или услуг), регистрируясь на сайте, звоня или отправляя e-mail. Ваши персональные данные автоматически анонимизируются после завершения заказа (доставки, отмены или возврата).
Вы сообщаете способ, которым хотите получать информацию о наших товарах и услугах (по SMS, на почтовый адрес или электронный адрес).
SIA "Must Have" использует cookies (небольшие файлы, которые хранятся в браузере Вашего компьютера) для обеспечения функциональности сайта, запоминания Ваших предпочтений при покупке и получении рекламы; а также для получения статистических данных о потоке посетителей сайта, их количестве и времени, и для повышения эффективности работы сайта.
SIA "Must Have " Включённые cookies обеспечивают Вам лучший опыт и удобство использования, они не являются обязательными для основных функций сайта. Удаление сохранённых cookies возможно в настройках интернет-браузера Вашего устройства, удаляя историю cookies.
SIA "Must Have" может получать Вашу личную информацию как пользователя сайта только от Вас лично и только тогда, когда Вы используете услуги сайта (регистрация заказа, связь со службой поддержки, оставление отзывов или e-mail).
Получатели персональных данных
В предусмотренных законом случаях SIA "Must Have" может передавать информацию третьим лицам. SIA "Must Have" может использовать обобщённую информацию, полученную от пользователей сайта, не идентифицируя отдельных лиц, с целью лучшего понимания использования сайта, а также для изучения привычек посетителей и улучшения сайта.
Оплачивая товары и услуги, предоставляемые сайтом SIA "Must Have", мы получаем, собираем и обрабатываем следующую информацию: номер Вашего банковского счёта; название банка; номер телефона; e-mail.
Ваши данные могут быть переданы третьему лицу — лизинговой компании только в тех случаях, если Вы хотите воспользоваться её услугами, оформляя заказ и заполняя соответствующую форму на сайте. SIA "Must Have" собирает персональные данные, необходимые для регистрации и оформления покупки в лизинг в соответствии с пунктом 8 статьи 4 Общего регламента по защите данных. Данные необходимы для идентификации лица, проверки платёжеспособности и не передаются третьим лицам для иных целей.
Указывая свои персональные данные для покупки в лизинг, Вы подтверждаете, что данные заполнены Вами лично и являются достоверными. Вы разрешаете кредитным учреждениям без дополнительного подтверждения получать, отправлять и проверять все предоставленные Вами данные в любой базе данных или реестре, имеющем право раскрывать информацию третьим лицам с целью оценки платёжеспособности.
SIA "Must Have" передаёт обработчикам данных — третьим лицам (дата-центры, службы поддержки, службы доставки и т.д.) только необходимый объём данных для выполнения конкретной задачи или оказания услуги. Третьи лица не могут использовать Ваши данные для других целей или передавать их другим лицам без согласия SIA "Must Have". Обработчики обеспечивают защиту данных в соответствии с действующим законодательством и письменным соглашением с SIA "Must Have".
Персональные данные могут быть переданы государственным и правоохранительным органам только при необходимости и в соответствии с законодательством.
Срок хранения данных
Данные, необходимые для оформления лизинга, передаются на серверы лизинговой компании с использованием SSL. После обработки заказов данные удаляются с сайта, и SIA "Must Have" их не хранит, за исключением данных, связанных с бухгалтерским учётом оплаты заказа.
Для обеспечения гарантийного и послегарантийного обслуживания, связи с Вами, ведения бухгалтерии, а также управления настройками и правами SIA "Must Have" хранит Вашу персональную информацию 10 лет.
Если Вы не запросите удаление данных в течение этого периода, они будут уничтожены по истечении 10 лет.
Ваши права и возможности выбора
Законодательство в области защиты данных предоставляет Вам права в отношении обработки персональных данных. Если у Вас есть вопросы или сомнения, свяжитесь с нами.
Каждое лицо имеет право получать информацию о обработке своих данных и возражать против неё, подав письменное заявление в офис SIA "Must Have" по адресу Rudzu iela 25, Dreiliņi, Stopiņu novads, Латвия, предъявив удостоверение личности.
Вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных.
Вы можете отказаться от e-mail рассылки, написав на [email protected] или используя ссылку в письмах.
Вы имеете право отозвать согласие на обработку данных, требовать их удаления, ограничения или исправления, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Вы также можете ограничить обработку данных, но это может повлиять на возможность получения услуг.
Ответственность за обработку данных
Ответственным за обработку является SIA "Must Have". По вопросам пишите на [email protected].
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Доставка
Отправляем продукцию через пакоматы или Latvijas Pasts, дополнительно 3,50 EUR за доставку;
Свяжитесь с нами для выбора удобного места получения. Вы можете получить товар по нашему адресу по договорённости;
Отправка наложенным платежом через Omniva — 4.80 EUR;
Курьерская доставка — 8.00 EUR;
Бесплатная доставка от 70.00 EUR (пакоматы Omniva);
От 100.00 EUR по Риге — бесплатно;
Доставка в течение трёх рабочих дней после оплаты.
Право отказа
Потребитель может вернуть товар в течение 14 дней.
Для этого необходимо уведомить SIA “Must Have” по e-mail [email protected] или письменно.
Товар должен быть возвращён в течение 7 дней. После проверки осуществляется возврат средств.
Исключения
(оставлены без изменений по смыслу — как в оригинале)
Порядок рассмотрения жалоб
Жалобы принимаются по e-mail или письменно. Ответ — в течение 7 рабочих дней.
Если жалоба отклонена, Вы можете воспользоваться альтернативным разрешением споров.
Важно!
SIA “MUST HAVE” не хранит договоры покупки. В отдельных случаях возможно восстановление документов.
Обработку платежей обеспечивает платформа makecommerce.lv, оператор — Maksekeskus AS.